وقال بعض المراجعين، لـ "سبق"، إنهم يتعجبون من عدم اتخاذ الشؤون الصحية أي خطوةٍ لتحسّن الوضع, على الرغم من أنهم تقدّموا بشكاوى متعدّدة لمدير الشؤون الصحية بالطائف لمساعدة الخدمات العلاجية، وعلى عمليات الوزارة 937؛ إلا أن الوضع كما هو يسوده تسيُّبٌ وعدم وجود الموظفين في أغلبية أوقات الدوام الرسمي وإغلاق الأبواب في أوجه المراجعين قبل انتهاء الدوام بأكثر من ساعتين بشكل يومي؛ ما يصعّب من المراجعة لهذه الإدارة التي يراجعها المرضى من كِبار السن والمصابين بأمراض مستعصية ومشلولين وغيرهم، مطالبين وزير الصحة الجديد بالاهتمام بإدارات الهيئات الطبية في جميع مناطق المملكة، ومن ضمنها الطائف.
