خالد السليمي- سبق- حائل: تذمر مواطن من حائل بسبب مماطلة أحد البنوك المحلية في تسليمه "أمر الشراء" بعد أن تقدم بطلب شراء سيارة من نوع جيب "جي إكس 8 سلندر" منذ 23 إبريل الماضي.
وقال المواطن في شكواه إنه تقدم لشراء سيارة من نوع جيب "جي إكس 8 سلندر" بنظام الأقساط المنتهي بالتملك، وقد استقطع البنك الدفعة الأولى من المقدم في 23 إبريل 2015، على أن ينهي البنك تسليم السيارة له خلال 48 ساعة كحد أقصى.
وأضاف المواطن، أن البنك أوضح له أن سيارته سيتم شراؤها من أحد المعارض ببريدة، بعد حصوله على "أمر الشراء" إلا أن أمر الشراء لم يتم إنهاؤه حتى اليوم.
وأردف الشاكي: "توجهت للبنك طالباً "أمر الشراء" إلا أن الموظف أخبرني بوجود خطأ، حيث اتضح سحب مبلغ الدفعة الأولى من البنك الرئيسي في محافظة جدة، وعدم طباعة "أمر الشراء" فيما عجز البنك عن تحديد اسم المستخدم الذي تم عن طريقه سحب الدفعة الأولى".
وأشار إلى أن الموظف طلب منه التريث لليوم التالي لمعرفة الخطأ، إلا أنه لم يتم البت في الخطأ حتى حينه.
وكشف المواطن عن تقدمه بالشكاوى لدى العديد من الجهات دون أن يكون هناك تجاوب ملموس سوى الوعود بالنظر في الموضوع.
وذكر أن البنك أفاده بعدم البتّ في الشكوى إلا بعد انتهاء تحقيق مؤسسة النقد في الشكوى التي أقامها المواطن أمامها ضد البنك.
