تمتلك الأجهزة الحكومية المدنية والأمنية في السعودية أنظمة تؤطر عملها، وتنظم علاقتها مع المواطن، أقل ما نقول عنها إنها من أفضل الأنظمة على مستوى العالم، وتقارَن بمثيلاتها في الدول المتقدمة في العالم الأول. لكن ما يؤلم أن هذه الأنظمة تبقى حبراً على الورق.. فقط مواد جامدة وطلاسم غامضة.. مرتبة ومفهرسة بأرقام وتواريخ، يلجأ إليها الموظف والمسؤول متى ما شعر بأنه مستهدف من قِبل أحد المراجعين؛ ليفحمه، أو يلجمه بمقصلة قوة النظام..!