وبيّن "الأحمدي" أنه على الفور تم توجيه فرقة الاستجابة السريعة وفرقتي إسعاف، وعند وصول أول فرقة تم فرز الحالتين، واتضح وجود كسر في الفخذ الأيسر للرجل، وجرح قطعي في مرفق اليد اليسرى للزوجة، وتم تقديم الخدمات الطبية المتقدمة بتثبيت القدم ووقف النزيف للجرح القطعي، ونقل الحالتين إلى طوارئ مستشفى الأنصار.