ويقول والد الطفل سلطان ناصر لـ "سبق": "يبلغ عمر ابني مبارك 4 سنوات، وبعد مرور 5 أشهر من ولادته بدأ يعاني مرضاً مجهولاً لم نتعرّف عليه في ذلك الوقت, ونظراً لحالته الحرجة التي كان يعانيها سافرت به إلى مملكة الأردن المجاورة لمدينتي القريات وقمت بإدخاله أحد مستشفيات هناك، وبعد إجراء الفحوص اللازمة تبيّن أنه مصاب بنقص مناعة خُلقي وهبوط تنفسي حاد، فقمت بعدها بنقله عبر الإخلاء الطبّي إلی مستشفی الملك فيصل التخصُّصي بالرياض؛ حيث تمّ تنويمه بالمستشفی مدة 20 يوماً ثم خرج من المستشفی، وتمّ إعطاؤنا موعداً كل ثلاثة أشهر لمتابعة حالته الصحيّة في عيادة المناعة بالمستشفى نفسه، وكان في هذه الفترة يتم فقط صرف أدوية وقائية له".