وقال المواطن حمدان الشهراني لـ"سبق"، إنه ومراجعين كثر منهم مسنون، قدموا من مسافات بعيدة عن مدينة بيشة لينهوا إجراءات تذاكر طيران لمراجعة مستشفيات خارج بيشة، متابعاً بقوله: "فوجئنا بعدم وجود موظفين يستقبلون المراجعين ما تسبب في تكدس المراجعين أمام شباك القسم".