"أبل" تدافع عن الخلل الذي أصاب هواتف "آيفون 6" المحدّثة

الشركة تؤكّد أن الخلل ليس إلا ميزة أمان جديدة للمستخدمين
"أبل" تدافع عن الخلل الذي أصاب هواتف "آيفون 6" المحدّثة

 دافعت شركة "أبل" الأمريكية، عن الخلل الذي أصاب عدداً واسعاً من هواتف "آيفون 6"، عقب تحديث نظام تشغيلها الرئيس مباشرة.
 
وكان عددٌ واسعٌ من مُستخدمي تلك الهواتف قد فوجئ بتوقف عمل أجهزتهم، خاصة زر القائمة الرئيسة، الذي يحوي مستشعر بصمة الإصبع.
 
وأشارت الشركة الأمريكية في تصريحات نقلتها وسائل إعلام عديدة، أن "إيرور 53" ليس خللاً تقنياً، وإنما ميزة أمان جديدة يتم تقديمها للمستخدمين.
 
وأوضحت بقولها: "إيرور 53 ليس إلا واحدة من عمليات التحقّق الأمنية المصمّمة لحماية عملائنا؛ حيث يقوم نظام تشغيل آي أو إس المحدّث من التحقّق من عمل أجهزة الاستشعار اللمسية الموجودة بالهاتف وضمان أنها تعمل بشكل صحيح".
 
وتابعت قائلة "في حال عدم توافق نظام التشغيل مع تلك المستشعرات، فإنه يتم تعطيل زر القائمة الرئيسة مباشرة؛ لأنه يتضمن الهوية والبصمة الخاصّة بالمستخدم، التي يمكن استغلالها في خدمات الدفع أبل باي، وغيرها من الخدمات".
 
واستمرت قائلة "ذلك الإجراء الأمني كان ضرورياً من أجل حماية جهاز المستخدم، ومنع تعرُّض أجهزة الاستشعار للاحتيال؛ لذلك لو واجه أيَّ مستخدم مشكلة بشأن ذلك الأمر يمكنه التواصل مع الدعم الفني للشركة، وسيتم التعامل مع مشكلته وحلها في أسرع وقت".
وأُصيب كثيرٌ من مستخدمي هواتف "آيفون 6" بإحباطٍ بالغ، بعدما تعطلت أجهزتهم دون أيّ سابق إنذارٍ.

أخبار قد تعجبك

No stories found.
صحيفة سبق الالكترونية
sabq.org