بدأت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية اليوم تشغيل هاتف مركز الحجز الموحد على مدار الساعة طول أيام الأسبوع إضافة إلى تخصيص هواتف للتواصل مع مدراء خدمات العملاء تم تدشنتها الأسبوع الماضي في محطات الرياض والدمام والهفوف للتواصل عند الحاجة على مدار الساعة.
ويقدم هاتف الحجز الموحد لعملاء الخطوط الحديدية خدمات الحجز للعملاء المسافرين عبر محطات الخطوط الحديدية الأربع في الرياض، والدمام، والهفوف، وبقيق، إضافة إلى الإجابة على جميع استفسارات العملاء فيما يتعلق بحجوزاتهم ورحلاتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ودعت الخطوط الحديدية عملاءها الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة على مدار الساعة وذلك من خلال الاتصال على رقم مركز الحجز الموحد (٩٢٠٠٠٨٨٨٦) لتقديم خدمات الحجز لهم عبر الهاتف والإجابة على استفساراتهم، أو بالحجز عبر موقعها على الإنترنت، أو باستخدام تطبيقها(SRO).