أضافت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية، اليوم الأربعاء، تحديثاً جديداً لتطبيقها (SRO) لأجهزة الهواتف الذكية، يمكِّن مستخدمي التطبيق من شراء التذاكر عبر نظام "سداد"، أو باستخدام البطاقات الائتمانية عبر التطبيق مباشرة.
وأوضح مدير تقنية المعلومات بالخطوط الحديدية براك الخالدي أن الخطوط الحديدية اعتمدت مؤخراً جملة من المبادرات تهدف إلى خدمة العملاء بشكل أفضل، والاعتماد بشكل متزايد على استخدام التقنية في الحجز والتذاكر.
وأضاف "الخالدي": أن نسبة شراء التذاكر إلكترونياً من إجمالي مبيعات التذاكر تُقدّر بنحو 42% حالياً؛ ونعمل على زيادة هذه النسبة، بإضافة مزيد من الخصائص في التطبيق وموقع الخطوط الحديدية على الإنترنت.
يُذكر أن الخطوط الحديدية قد أعلنت الأسبوع الماضي عزمها تشغيل 238 رحلة قطار ركاب أسبوعياً، اعتباراً من بداية العام الدراسي الجديد؛ لمواجهة الطلب المتنامي على خدماتها وإتاحة خيارات يومية أكثر لعملائها في محطاتها الرئيسة الثلاث.