"المياه": لا صحة لإصدار آلية جديدة للتعرفة أو الإعفاء من فواتير سابقة

قالت: ما تم اتخاذه من إجراءات هو فصل المديونيات السابقة وإمكانية تقسيطها

أوضحت شركة المياه الوطنية، أنه لا صحة لما تم تداوله في عدد من الوسائل الإعلامية بصدور آلية جديدة لتعرفة المياه وإعفاء المستهلكين من الفواتير السابقة.

 

وأكدت الشركة، في بيان لها، أن ما تم اتخاذه من إجراءات هو فصل المديونيات السابقة في حال وجودها لدى العملاء، مع إمكانية تقسيطها وفق الضوابط التي وضعتها الشركة.

 

وأشارت إلى أنه يمكن للعملاء الاطلاع على المديونيات السابقة في حال وجودها من خلال فرعها الإلكتروني وعبر خدمة استعراض الفواتير؛ علماً بأن المبالغ مستحقة السداد ضمن الفواتير الصادرة تمثل فترة الاستهلاك الشهرية.

 

وأكدت الشركة استعداد منافذها لتلبية كل الخدمات لعملائها، في مراكز الخدمة ومركز الاتصال الموحد، وكذلك الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء؛ مشددة على حرصها على دقة بيانات الفواتير وإرسالها رسائل نصية للعميل تتضمن قيمة الفاتورة.

اعلان
"المياه": لا صحة لإصدار آلية جديدة للتعرفة أو الإعفاء من فواتير سابقة
سبق

أوضحت شركة المياه الوطنية، أنه لا صحة لما تم تداوله في عدد من الوسائل الإعلامية بصدور آلية جديدة لتعرفة المياه وإعفاء المستهلكين من الفواتير السابقة.

 

وأكدت الشركة، في بيان لها، أن ما تم اتخاذه من إجراءات هو فصل المديونيات السابقة في حال وجودها لدى العملاء، مع إمكانية تقسيطها وفق الضوابط التي وضعتها الشركة.

 

وأشارت إلى أنه يمكن للعملاء الاطلاع على المديونيات السابقة في حال وجودها من خلال فرعها الإلكتروني وعبر خدمة استعراض الفواتير؛ علماً بأن المبالغ مستحقة السداد ضمن الفواتير الصادرة تمثل فترة الاستهلاك الشهرية.

 

وأكدت الشركة استعداد منافذها لتلبية كل الخدمات لعملائها، في مراكز الخدمة ومركز الاتصال الموحد، وكذلك الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء؛ مشددة على حرصها على دقة بيانات الفواتير وإرسالها رسائل نصية للعميل تتضمن قيمة الفاتورة.

06 أكتوبر 2016 - 5 محرّم 1438
11:04 AM
اخر تعديل
14 نوفمبر 2016 - 14 صفر 1438
01:41 PM

قالت: ما تم اتخاذه من إجراءات هو فصل المديونيات السابقة وإمكانية تقسيطها

"المياه": لا صحة لإصدار آلية جديدة للتعرفة أو الإعفاء من فواتير سابقة

A A A
25
12,403

أوضحت شركة المياه الوطنية، أنه لا صحة لما تم تداوله في عدد من الوسائل الإعلامية بصدور آلية جديدة لتعرفة المياه وإعفاء المستهلكين من الفواتير السابقة.

 

وأكدت الشركة، في بيان لها، أن ما تم اتخاذه من إجراءات هو فصل المديونيات السابقة في حال وجودها لدى العملاء، مع إمكانية تقسيطها وفق الضوابط التي وضعتها الشركة.

 

وأشارت إلى أنه يمكن للعملاء الاطلاع على المديونيات السابقة في حال وجودها من خلال فرعها الإلكتروني وعبر خدمة استعراض الفواتير؛ علماً بأن المبالغ مستحقة السداد ضمن الفواتير الصادرة تمثل فترة الاستهلاك الشهرية.

 

وأكدت الشركة استعداد منافذها لتلبية كل الخدمات لعملائها، في مراكز الخدمة ومركز الاتصال الموحد، وكذلك الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء؛ مشددة على حرصها على دقة بيانات الفواتير وإرسالها رسائل نصية للعميل تتضمن قيمة الفاتورة.