"كهرباء مكة" تختم ملتقى الإعلام الكهربائي الرابع على مدى يومين

قدمت عرضا مرئيا عن خطط واستعدادات الشركة لشهر رمضان

اختتمت مساء اليوم فعاليات ملتقى الإعلام الكهربائي الرابع الذي نظمته الشركة السعودية للكهرباء السعودية لمدة يومين بمكة المكرمة في فندق الساعة فور منت وذلك لزيادة التواصل المباشر مع الإعلاميين والاستماع إليهم وتزويدهم بمعلومات وحقائق عن الكهرباء إضافة إلى تزويدهم بمعلومات عن مهام ومسؤوليات الشركة.
 
وبدأت فعاليات اليوم الثاني بزيارة الإعلاميين لمحطة تحويل المشاعر المقدسة بطريق مكة الهدا.
 
وقال مدير إدارة صيانة الأصول بمكة والطائف بالإنابة، المهندس عبدالوهاب الحميدان، إن المحطة يديرها 97 ٪‏ ايدي سعودية من جميع النواحي تشغيل وصيانة  ويعمل فيها 72 مهندس وفني يديرون محطة النقل بالمشاعر.
 
وأردف بأن هناك 12 محطة تقدم خدماتها للمشاعر في الحج  ويتواجد فيها قرابة 1500 يعملون في النقل خلال موسم الحج.
 
كما تمت زيارة مكتب خدمات الكهرباء جنوب مكة المكرمة بالإضافة إلى تنظيم لقاء مع رئيس تحرير صحيفة مكة المكلف علي الزيد الذي تحدث عن دور الإعلام وأهميته وأهمية الشراكة الفاعلة بينه وبين كافة مؤسسات المجتمع المدني والحكومي لتنزير الراي العام وإظهار الحقائق وإبراز الجهود المبذلة في خدمة المجتمع.
 
وفي ختام الفعاليات، تم تكريم صحيفة "سبق" من الإعلاميين من وكالة الأنباء السعودية والصحف الورقية والإلكترونية المشاركين في الملتقى.
 
وكانت فعاليات الملتقى في يومه الأول قد بدأت بعرض عن كهرباء مكة المكرمة قدمه مدير إدارة الكهرباء بمكة المكرمة المهندس وليد الغامدي أوضح فيها أن الشركة السعودية للكهرباء تعد أكبر شركة لتوليد ونقل وتوزيع الطاقة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومن أكبر الشركات على مستوى العالم حيث تبلغ قدرتها المركبة 64 قيقا واط وإجمالي خطوط نقل الطاقة بها يبلغ 70074 كيلو متر فيما يبلغ إجمالي شبكات التوزيع 556262 كيلو متر ما يعادل عشر دورات حول الكرة الأرضية.
 
 وأشار: علي المستوى الاستراتيجي توفر الشركة مليون و500 ألف برميل مكافئ في اليوم واستخدام 7 ملايين عداد ذكي موضحا أن إجمالي عدد مشتركي الشركة في المملكة 8 ملايين و200 ألف مشترك منهم أكثر من 2 مليون و900 ألف مشترك في القطاع الغربي ويبلغ إجمالي الاحمال السنوي 8 بالمائة ويعمل بها 38799 موظفا.
 
وأفاد بأن عدد المشاريع الجاري تنفيذها والمعتمدة في القطاع الغربي 350 مشروعا منها 91 مشروعا للتوليد و24 مشروعا للتوزيع و235 مشروعا للنقل مشيرا إلى أن هناك 5 محطات للتحويل جهد 380/ 110 كيلو فولت مغذية للمسجد الحرام إلى جانب ست محطات للتحويل جهد 110 / 13.8 مغذية للمسجد الحرام علاوة على وجود 7 محطات لتغذية المشاعر المقدسة مؤكدا أن الشركة تقوم بتوفير جميع مهمات السلامة الشخصية والعدد والأدوات والاجهزة طبق المواصفات العالمية للسلامة .
 
وبين أن جميع الشبكات الكهربائية داخل المدن وخارجها متوفرة على نظام المعلومات الجغرافية ويتم بواسطة النظام معرفة مواقع المحطات ومسارات الشبكات ومواقع العدادات ومواقع الأعطال كما تستخدم الشركة التقنية الحديثة المتطورة وذلك باستخدام نظام التوزيع الموحد المتمثل في نظام آلي يغطى جميع مراحل طلب الخدمة الكهربائية من بداية التقديم إلى نهاية التنفيذ ويعتمد النظام في تشغيله على أسلوب التعامل المباشر ( التأثير الفوري للبيانات ) وكذلك نظام الوثائق الآلي لحفظ وثائق طلبات المشتركين علاوة على الربط الالكتروني بين إدارات الكهرباء بالشركة والأمانات بالقطاع الغربي وذلك عن طريق بوابة الكترونية لتبادل البيانات بين الأنظمة بالشركة والامانات والتي تتمثل في نظام الرخص الالكترونية والربط الالكتروني مع المكاتب الهندسية وإصدار شهادة التنسيق الكترونياً ورخص الحفريات الالكترونية.
 
واستعرض بعض جهود الشركة في المحافظة على البيئة من خلال التنسيق المستمر مع الرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة حول المواضيع البيئية وتركيب أجهزة على عوادم وحدات التوليد البخارية لنزع مادة الكبريت الملوثة بنسبة 98 % وكذلك تركيب أجهزة أخرى لنزع الرماد للحد من التلوث وكذا تركيب أجهزة قياس انبعاث الغازات الملوثة وأجهزة الأرصاد الجوية والعمل بصورة دورية على صيانتها للمحافظة على البينة بالإضافة إلى المساهمة مع الهيئات والمؤسسات الحكومية في كثير من الأعمال والأنشطة التي تهدف للمحافظة على البيئة
 
 وشرح محلل النظم في إدارة خدمات المشتركين المهندس تركي العصيفان الخدمات الإلكترونية بالشركة مؤكدا على حرص من الشركة لتطوير خدماتها واستمرار تواصلها مع المشتركين حيث تم تطوير تطبيق الكهرباء على الأجهزة الذكية لفتح قنوات اتصال جديدة بين الشركة السعودية للكهرباء وعملائها المختلفين وزيادة وعي المشتركين بخدمات الشركة الحالية والجد.
 
وذكر أنه يعمل في مركز خدمات المشتركين 280 موظفة تلقين خلال عام 2015م 5.5 مليون اتصال و 1.5 مليون اتصال خلال الربع الأول من عام 2016 م مشيرا إلى أن المركز يعمل على مدار العام لمدة 16 ساعة يوميا ويقدم اكثر من 85% من الخدمات التي تقدمها الشركة منها الرد على استفسارات المشتركين وتسجيل طلبات العزل الحراري وطلبات إيصال الخدمة الكهربائية الجديدة وتسجيل طلبات إعادة الخدمة الكهربائية فيما يعمل في مركز خدمات الأعطال الذي يعمل على مدار الساعة أكثر من 500 موظف.
 
وتناول المكلف بمجموعة برامج ومشاريع خدمات المشتركين المهندس علي الشهري مساهمة المجتمع في حماية المرافق مبينا أن هناك من يقوم بالتعدي على مرافق الشركة مما يسبب السلامة العامة للأفراد والممتلكات للمشتركين وانقطاع الخدمة الكهربائية عن كثير من المشتركين وسوء المنظر العام للشبكة الكهربائية.
 
ونوَّه بأنه يعاقب من تعمد أو تسبب في اتلاف أو تعطيل معدات أو منشآت أو قطع تمديدات الشركة أو استفاد من الخدمة بطريقة غير مشروعه بغرامة يتم تحصيلها عن طريق هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج حسب "لائحة قواعد الضبط وتقدير تكاليف اصلاح الاضرار والتعويضات وتحديد العقوبات لمخالفات التعدي على مرافق مقدم الخدمة داعيا المواطنين إلى المساهم بالإبلاغ عن أي ملاحظات أو مخالفات من شأنها أن تؤثر على حياته أو تشكل خطورة على سلامة الآخرين والممتلكات من خلال خدمة " صديق الكهرباء" التي تعد قناة تواصلية للتبليغ عن مخالفات السلامة وكل ما من شأنه ان يشكل خطراً على افراد المجتمع.
 
وتحدث المكلف بمجموعة برامج ومشاريع خدمات المشتركين في إدارة خدمات المشتركين توفيق الملاء عن نظام قراءة العدادات من خلال ادخال قراءة العداد الكترونياً في المسجلة باستخدام القارئ الضوئي.
 
واختمت فعاليات اليوم الأول بحوار مفتوح بين الإعلاميين ورئيس قطاع خدمات المشتركين المهندس فهد الزامل الذي أجاب على اسئلتهم واستفساراتهم مع شرح التعرفة الجديدة.

اعلان
"كهرباء مكة" تختم ملتقى الإعلام الكهربائي الرابع على مدى يومين
سبق

اختتمت مساء اليوم فعاليات ملتقى الإعلام الكهربائي الرابع الذي نظمته الشركة السعودية للكهرباء السعودية لمدة يومين بمكة المكرمة في فندق الساعة فور منت وذلك لزيادة التواصل المباشر مع الإعلاميين والاستماع إليهم وتزويدهم بمعلومات وحقائق عن الكهرباء إضافة إلى تزويدهم بمعلومات عن مهام ومسؤوليات الشركة.
 
وبدأت فعاليات اليوم الثاني بزيارة الإعلاميين لمحطة تحويل المشاعر المقدسة بطريق مكة الهدا.
 
وقال مدير إدارة صيانة الأصول بمكة والطائف بالإنابة، المهندس عبدالوهاب الحميدان، إن المحطة يديرها 97 ٪‏ ايدي سعودية من جميع النواحي تشغيل وصيانة  ويعمل فيها 72 مهندس وفني يديرون محطة النقل بالمشاعر.
 
وأردف بأن هناك 12 محطة تقدم خدماتها للمشاعر في الحج  ويتواجد فيها قرابة 1500 يعملون في النقل خلال موسم الحج.
 
كما تمت زيارة مكتب خدمات الكهرباء جنوب مكة المكرمة بالإضافة إلى تنظيم لقاء مع رئيس تحرير صحيفة مكة المكلف علي الزيد الذي تحدث عن دور الإعلام وأهميته وأهمية الشراكة الفاعلة بينه وبين كافة مؤسسات المجتمع المدني والحكومي لتنزير الراي العام وإظهار الحقائق وإبراز الجهود المبذلة في خدمة المجتمع.
 
وفي ختام الفعاليات، تم تكريم صحيفة "سبق" من الإعلاميين من وكالة الأنباء السعودية والصحف الورقية والإلكترونية المشاركين في الملتقى.
 
وكانت فعاليات الملتقى في يومه الأول قد بدأت بعرض عن كهرباء مكة المكرمة قدمه مدير إدارة الكهرباء بمكة المكرمة المهندس وليد الغامدي أوضح فيها أن الشركة السعودية للكهرباء تعد أكبر شركة لتوليد ونقل وتوزيع الطاقة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومن أكبر الشركات على مستوى العالم حيث تبلغ قدرتها المركبة 64 قيقا واط وإجمالي خطوط نقل الطاقة بها يبلغ 70074 كيلو متر فيما يبلغ إجمالي شبكات التوزيع 556262 كيلو متر ما يعادل عشر دورات حول الكرة الأرضية.
 
 وأشار: علي المستوى الاستراتيجي توفر الشركة مليون و500 ألف برميل مكافئ في اليوم واستخدام 7 ملايين عداد ذكي موضحا أن إجمالي عدد مشتركي الشركة في المملكة 8 ملايين و200 ألف مشترك منهم أكثر من 2 مليون و900 ألف مشترك في القطاع الغربي ويبلغ إجمالي الاحمال السنوي 8 بالمائة ويعمل بها 38799 موظفا.
 
وأفاد بأن عدد المشاريع الجاري تنفيذها والمعتمدة في القطاع الغربي 350 مشروعا منها 91 مشروعا للتوليد و24 مشروعا للتوزيع و235 مشروعا للنقل مشيرا إلى أن هناك 5 محطات للتحويل جهد 380/ 110 كيلو فولت مغذية للمسجد الحرام إلى جانب ست محطات للتحويل جهد 110 / 13.8 مغذية للمسجد الحرام علاوة على وجود 7 محطات لتغذية المشاعر المقدسة مؤكدا أن الشركة تقوم بتوفير جميع مهمات السلامة الشخصية والعدد والأدوات والاجهزة طبق المواصفات العالمية للسلامة .
 
وبين أن جميع الشبكات الكهربائية داخل المدن وخارجها متوفرة على نظام المعلومات الجغرافية ويتم بواسطة النظام معرفة مواقع المحطات ومسارات الشبكات ومواقع العدادات ومواقع الأعطال كما تستخدم الشركة التقنية الحديثة المتطورة وذلك باستخدام نظام التوزيع الموحد المتمثل في نظام آلي يغطى جميع مراحل طلب الخدمة الكهربائية من بداية التقديم إلى نهاية التنفيذ ويعتمد النظام في تشغيله على أسلوب التعامل المباشر ( التأثير الفوري للبيانات ) وكذلك نظام الوثائق الآلي لحفظ وثائق طلبات المشتركين علاوة على الربط الالكتروني بين إدارات الكهرباء بالشركة والأمانات بالقطاع الغربي وذلك عن طريق بوابة الكترونية لتبادل البيانات بين الأنظمة بالشركة والامانات والتي تتمثل في نظام الرخص الالكترونية والربط الالكتروني مع المكاتب الهندسية وإصدار شهادة التنسيق الكترونياً ورخص الحفريات الالكترونية.
 
واستعرض بعض جهود الشركة في المحافظة على البيئة من خلال التنسيق المستمر مع الرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة حول المواضيع البيئية وتركيب أجهزة على عوادم وحدات التوليد البخارية لنزع مادة الكبريت الملوثة بنسبة 98 % وكذلك تركيب أجهزة أخرى لنزع الرماد للحد من التلوث وكذا تركيب أجهزة قياس انبعاث الغازات الملوثة وأجهزة الأرصاد الجوية والعمل بصورة دورية على صيانتها للمحافظة على البينة بالإضافة إلى المساهمة مع الهيئات والمؤسسات الحكومية في كثير من الأعمال والأنشطة التي تهدف للمحافظة على البيئة
 
 وشرح محلل النظم في إدارة خدمات المشتركين المهندس تركي العصيفان الخدمات الإلكترونية بالشركة مؤكدا على حرص من الشركة لتطوير خدماتها واستمرار تواصلها مع المشتركين حيث تم تطوير تطبيق الكهرباء على الأجهزة الذكية لفتح قنوات اتصال جديدة بين الشركة السعودية للكهرباء وعملائها المختلفين وزيادة وعي المشتركين بخدمات الشركة الحالية والجد.
 
وذكر أنه يعمل في مركز خدمات المشتركين 280 موظفة تلقين خلال عام 2015م 5.5 مليون اتصال و 1.5 مليون اتصال خلال الربع الأول من عام 2016 م مشيرا إلى أن المركز يعمل على مدار العام لمدة 16 ساعة يوميا ويقدم اكثر من 85% من الخدمات التي تقدمها الشركة منها الرد على استفسارات المشتركين وتسجيل طلبات العزل الحراري وطلبات إيصال الخدمة الكهربائية الجديدة وتسجيل طلبات إعادة الخدمة الكهربائية فيما يعمل في مركز خدمات الأعطال الذي يعمل على مدار الساعة أكثر من 500 موظف.
 
وتناول المكلف بمجموعة برامج ومشاريع خدمات المشتركين المهندس علي الشهري مساهمة المجتمع في حماية المرافق مبينا أن هناك من يقوم بالتعدي على مرافق الشركة مما يسبب السلامة العامة للأفراد والممتلكات للمشتركين وانقطاع الخدمة الكهربائية عن كثير من المشتركين وسوء المنظر العام للشبكة الكهربائية.
 
ونوَّه بأنه يعاقب من تعمد أو تسبب في اتلاف أو تعطيل معدات أو منشآت أو قطع تمديدات الشركة أو استفاد من الخدمة بطريقة غير مشروعه بغرامة يتم تحصيلها عن طريق هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج حسب "لائحة قواعد الضبط وتقدير تكاليف اصلاح الاضرار والتعويضات وتحديد العقوبات لمخالفات التعدي على مرافق مقدم الخدمة داعيا المواطنين إلى المساهم بالإبلاغ عن أي ملاحظات أو مخالفات من شأنها أن تؤثر على حياته أو تشكل خطورة على سلامة الآخرين والممتلكات من خلال خدمة " صديق الكهرباء" التي تعد قناة تواصلية للتبليغ عن مخالفات السلامة وكل ما من شأنه ان يشكل خطراً على افراد المجتمع.
 
وتحدث المكلف بمجموعة برامج ومشاريع خدمات المشتركين في إدارة خدمات المشتركين توفيق الملاء عن نظام قراءة العدادات من خلال ادخال قراءة العداد الكترونياً في المسجلة باستخدام القارئ الضوئي.
 
واختمت فعاليات اليوم الأول بحوار مفتوح بين الإعلاميين ورئيس قطاع خدمات المشتركين المهندس فهد الزامل الذي أجاب على اسئلتهم واستفساراتهم مع شرح التعرفة الجديدة.

27 مايو 2016 - 20 شعبان 1437
12:24 AM

قدمت عرضا مرئيا عن خطط واستعدادات الشركة لشهر رمضان

"كهرباء مكة" تختم ملتقى الإعلام الكهربائي الرابع على مدى يومين

A A A
0
3,041

اختتمت مساء اليوم فعاليات ملتقى الإعلام الكهربائي الرابع الذي نظمته الشركة السعودية للكهرباء السعودية لمدة يومين بمكة المكرمة في فندق الساعة فور منت وذلك لزيادة التواصل المباشر مع الإعلاميين والاستماع إليهم وتزويدهم بمعلومات وحقائق عن الكهرباء إضافة إلى تزويدهم بمعلومات عن مهام ومسؤوليات الشركة.
 
وبدأت فعاليات اليوم الثاني بزيارة الإعلاميين لمحطة تحويل المشاعر المقدسة بطريق مكة الهدا.
 
وقال مدير إدارة صيانة الأصول بمكة والطائف بالإنابة، المهندس عبدالوهاب الحميدان، إن المحطة يديرها 97 ٪‏ ايدي سعودية من جميع النواحي تشغيل وصيانة  ويعمل فيها 72 مهندس وفني يديرون محطة النقل بالمشاعر.
 
وأردف بأن هناك 12 محطة تقدم خدماتها للمشاعر في الحج  ويتواجد فيها قرابة 1500 يعملون في النقل خلال موسم الحج.
 
كما تمت زيارة مكتب خدمات الكهرباء جنوب مكة المكرمة بالإضافة إلى تنظيم لقاء مع رئيس تحرير صحيفة مكة المكلف علي الزيد الذي تحدث عن دور الإعلام وأهميته وأهمية الشراكة الفاعلة بينه وبين كافة مؤسسات المجتمع المدني والحكومي لتنزير الراي العام وإظهار الحقائق وإبراز الجهود المبذلة في خدمة المجتمع.
 
وفي ختام الفعاليات، تم تكريم صحيفة "سبق" من الإعلاميين من وكالة الأنباء السعودية والصحف الورقية والإلكترونية المشاركين في الملتقى.
 
وكانت فعاليات الملتقى في يومه الأول قد بدأت بعرض عن كهرباء مكة المكرمة قدمه مدير إدارة الكهرباء بمكة المكرمة المهندس وليد الغامدي أوضح فيها أن الشركة السعودية للكهرباء تعد أكبر شركة لتوليد ونقل وتوزيع الطاقة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومن أكبر الشركات على مستوى العالم حيث تبلغ قدرتها المركبة 64 قيقا واط وإجمالي خطوط نقل الطاقة بها يبلغ 70074 كيلو متر فيما يبلغ إجمالي شبكات التوزيع 556262 كيلو متر ما يعادل عشر دورات حول الكرة الأرضية.
 
 وأشار: علي المستوى الاستراتيجي توفر الشركة مليون و500 ألف برميل مكافئ في اليوم واستخدام 7 ملايين عداد ذكي موضحا أن إجمالي عدد مشتركي الشركة في المملكة 8 ملايين و200 ألف مشترك منهم أكثر من 2 مليون و900 ألف مشترك في القطاع الغربي ويبلغ إجمالي الاحمال السنوي 8 بالمائة ويعمل بها 38799 موظفا.
 
وأفاد بأن عدد المشاريع الجاري تنفيذها والمعتمدة في القطاع الغربي 350 مشروعا منها 91 مشروعا للتوليد و24 مشروعا للتوزيع و235 مشروعا للنقل مشيرا إلى أن هناك 5 محطات للتحويل جهد 380/ 110 كيلو فولت مغذية للمسجد الحرام إلى جانب ست محطات للتحويل جهد 110 / 13.8 مغذية للمسجد الحرام علاوة على وجود 7 محطات لتغذية المشاعر المقدسة مؤكدا أن الشركة تقوم بتوفير جميع مهمات السلامة الشخصية والعدد والأدوات والاجهزة طبق المواصفات العالمية للسلامة .
 
وبين أن جميع الشبكات الكهربائية داخل المدن وخارجها متوفرة على نظام المعلومات الجغرافية ويتم بواسطة النظام معرفة مواقع المحطات ومسارات الشبكات ومواقع العدادات ومواقع الأعطال كما تستخدم الشركة التقنية الحديثة المتطورة وذلك باستخدام نظام التوزيع الموحد المتمثل في نظام آلي يغطى جميع مراحل طلب الخدمة الكهربائية من بداية التقديم إلى نهاية التنفيذ ويعتمد النظام في تشغيله على أسلوب التعامل المباشر ( التأثير الفوري للبيانات ) وكذلك نظام الوثائق الآلي لحفظ وثائق طلبات المشتركين علاوة على الربط الالكتروني بين إدارات الكهرباء بالشركة والأمانات بالقطاع الغربي وذلك عن طريق بوابة الكترونية لتبادل البيانات بين الأنظمة بالشركة والامانات والتي تتمثل في نظام الرخص الالكترونية والربط الالكتروني مع المكاتب الهندسية وإصدار شهادة التنسيق الكترونياً ورخص الحفريات الالكترونية.
 
واستعرض بعض جهود الشركة في المحافظة على البيئة من خلال التنسيق المستمر مع الرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة حول المواضيع البيئية وتركيب أجهزة على عوادم وحدات التوليد البخارية لنزع مادة الكبريت الملوثة بنسبة 98 % وكذلك تركيب أجهزة أخرى لنزع الرماد للحد من التلوث وكذا تركيب أجهزة قياس انبعاث الغازات الملوثة وأجهزة الأرصاد الجوية والعمل بصورة دورية على صيانتها للمحافظة على البينة بالإضافة إلى المساهمة مع الهيئات والمؤسسات الحكومية في كثير من الأعمال والأنشطة التي تهدف للمحافظة على البيئة
 
 وشرح محلل النظم في إدارة خدمات المشتركين المهندس تركي العصيفان الخدمات الإلكترونية بالشركة مؤكدا على حرص من الشركة لتطوير خدماتها واستمرار تواصلها مع المشتركين حيث تم تطوير تطبيق الكهرباء على الأجهزة الذكية لفتح قنوات اتصال جديدة بين الشركة السعودية للكهرباء وعملائها المختلفين وزيادة وعي المشتركين بخدمات الشركة الحالية والجد.
 
وذكر أنه يعمل في مركز خدمات المشتركين 280 موظفة تلقين خلال عام 2015م 5.5 مليون اتصال و 1.5 مليون اتصال خلال الربع الأول من عام 2016 م مشيرا إلى أن المركز يعمل على مدار العام لمدة 16 ساعة يوميا ويقدم اكثر من 85% من الخدمات التي تقدمها الشركة منها الرد على استفسارات المشتركين وتسجيل طلبات العزل الحراري وطلبات إيصال الخدمة الكهربائية الجديدة وتسجيل طلبات إعادة الخدمة الكهربائية فيما يعمل في مركز خدمات الأعطال الذي يعمل على مدار الساعة أكثر من 500 موظف.
 
وتناول المكلف بمجموعة برامج ومشاريع خدمات المشتركين المهندس علي الشهري مساهمة المجتمع في حماية المرافق مبينا أن هناك من يقوم بالتعدي على مرافق الشركة مما يسبب السلامة العامة للأفراد والممتلكات للمشتركين وانقطاع الخدمة الكهربائية عن كثير من المشتركين وسوء المنظر العام للشبكة الكهربائية.
 
ونوَّه بأنه يعاقب من تعمد أو تسبب في اتلاف أو تعطيل معدات أو منشآت أو قطع تمديدات الشركة أو استفاد من الخدمة بطريقة غير مشروعه بغرامة يتم تحصيلها عن طريق هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج حسب "لائحة قواعد الضبط وتقدير تكاليف اصلاح الاضرار والتعويضات وتحديد العقوبات لمخالفات التعدي على مرافق مقدم الخدمة داعيا المواطنين إلى المساهم بالإبلاغ عن أي ملاحظات أو مخالفات من شأنها أن تؤثر على حياته أو تشكل خطورة على سلامة الآخرين والممتلكات من خلال خدمة " صديق الكهرباء" التي تعد قناة تواصلية للتبليغ عن مخالفات السلامة وكل ما من شأنه ان يشكل خطراً على افراد المجتمع.
 
وتحدث المكلف بمجموعة برامج ومشاريع خدمات المشتركين في إدارة خدمات المشتركين توفيق الملاء عن نظام قراءة العدادات من خلال ادخال قراءة العداد الكترونياً في المسجلة باستخدام القارئ الضوئي.
 
واختمت فعاليات اليوم الأول بحوار مفتوح بين الإعلاميين ورئيس قطاع خدمات المشتركين المهندس فهد الزامل الذي أجاب على اسئلتهم واستفساراتهم مع شرح التعرفة الجديدة.