أنهى مركز الاستقبال والتفويج والمغادرة بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، إجراءات استقبال وتفويج 1682 رحلة طيران؛ منها 1120 رحلة حج و562 رحلة مجدولة تُقِل 420232 حاجاً تم تدقيق جوازاتهم وحفظها في 10909 حقائب جوازات، وسلمت لمكاتب الخدمة الميدانية وفُوّج الحجاج الكرام إلى مساكنهم.
وأوضح عضو مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للأدلاء المشرف على قطاع مركز الاستقبال والتفويج والمغادرة بالمطار الدليل فهد بن عبدالحميد شحاتة، أن القطاع يكتسب أهميته داخل منظومة قطاعات المؤسسة؛ كونه يؤدي خدماته في المنفذ الدولي الوحيد للمدينة المنورة على مدار الـ24 ساعة؛ من خلال أكثر من 160 موظفاً سعودياً يتمتعون بكفاءات عالية ومجهّزين بأحدث الأجهزة والبرامج التقنية.
وبيّن شحاتة أن القطاع يهدف إلى تقديم خدمات متميزة للحجاج الكرام وفق منظومة متكاملة من الخدمات عبر مركز الاستقبال وحفظ الجوازات، ومن خلال عدة برامج عمل؛ منها برنامج عمل وحدة قطاع مركز استقبال المطار الذي يقوم بتنظيم العمل للقطاع، والتنسيق بين الوحدات والإدارات المختلفة، وتوثيق الأعمال خلال موسم الحج، وبرنامج عمل مركز الاستقبال والتفويج والمغادرة بالمطار دولياً وداخلياً، وتيسير إجراءات استقبالهم وتفويجهم إلى مساكنهم حسب عقودهم المبرمة، إضافة لبرنامج عمل مركز حفظ جوازات المطار الذي يقوم باستلام الجوازات من مكتب الوكلاء الموحد، وتدقيقها، وأرشفتها مؤقتاً لديه لحين تسليمها إلى مكاتب الخدمة الميدانية ومساندة المكاتب الميدانية في تسجيل جوازات المطار خلال أيام الذروة.