تستقبل مكتبة الحرم المكي الشريف روادها خلال موسم الحج المبارك، من باحثين ومطالعين، يومياً على مدار الأسبوع على فترتين صباحية ومسائية، الأولى من الساعة 7:30 صباحاً إلى 3:30 عصراً، والثانية من الساعة 3:30 عصراً حتى الساعة 11:30 مساءً.
وقال مدير مكتبة الحرم المكي سعود السويهري: تُقدم المكتبة بمختلف أقسامها جميع الخدمات التي يحتاج إليها روادها؛ حيث يتم استقبال الوفود من ضيوف الرحمن وتعريفهم بالمكتبة وتاريخها، وتقديم نبذة عن التطور العمراني والخدمي للحرمين الشريفين والمكتبة في العهد السعودي الزاهر؛ من خلال الصور في جناح الحرمين الشريفين.
وأضاف: يتم تعريفهم على محتويات المكتبة من كتب، ومخطوطات نادرة، وتوزيع الهدايا عليهم، والمصاحف، والكتب القيمة من فتاوى وأحكام وكتب الصلاة، وحصن المسلم، وكتب عن سيرة الرسول المصطفى صلى الله عليه وسلم، وكتيبات التفسير، وصفة الحج والعمرة بمختلف اللغات؛ مما يُعينهم على أداء نسكهم على أكمل وجه.