اختتم فريق برنامج "وازن" بوزارة الصحة، جولاته الميدانية لمستشفيات الرياض التي هدفت لدعم المستشفيات وتحسين مستوى خدماتها ورفع مستوى الأداء فيها.
واستعرض الفريق خلال زياراته التعريف ببطاقة الأداء المتوازن وتطبيق هذه التجربة العالمية في السعودية، كما وقف على الوضع الحالي لكل مستشفى، والخطط التحسينية، وما تم من إجراءات تنعكس إيجاباً على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين في محافظة الطائف.
كما قام فريق البرنامج بشرح طريقة استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتحسين النتائج السريرية، وركز على العديد من المحاور المهمة شملت تجربة المريض، برنامج أداء الصحة، المراجعة السريرية، الجودة وسلامة المرضى، والموارد البشرية.
ويُعد "وازن" أحد برامج الإدارة العامة لشؤون المستشفيات لتقديم الدعم اللازم للمستشفيات لتحسين خدماتها من خلال ربط نتائج مؤشرات الأداء المتوازن من سهولة الوصول للخدمات الصحية وجودتها وتطوير القوى العاملة وعكس تحديات ومعوقات العمل للجهات المتخذة للقرار لدعمها والتأكد من وصولها للتميز في تقديم الرعاية، ويستند البرنامج على تقارير عدد من مؤشرات الأداء التي يتم قياسها بواسطة بطاقة الأداء المتوازن.
