بلغَ مجموع الجولات الرقابية التي قامت بها إدارة المتابعة بـ"صحة الطائف"، لعام ١٤٣٩ هـ، ٢١١٨ جولة رقابية، شملت عدة مستشفيات بالمحافظة.
ونُفذت ١٥٠ جولة على مستشفى الصحة النفسية، و١٥٤ جولة على مستشفى الأطفال، و١٤٧جولة على مجمع الملك فيصل الطبي، و٤٧ جولة على مستشفى النساء والولادة، و١٥٠ جولة على مستشفى الملك عبدالعزيز التخصصي، و٢٤ جولة على المراكز المتخصصة لطب الأسنان، ومركز السكر، و٥٩ جولة على المستشفيات خارج المحافظة، و٥٠٨ جولات على أقسام المديرية وملحقاتها، و٧٣٦ جولة على المراكز الصحية، و٣٠ جولة على إسكان المريض، و٤٢ جولة مسائية للقسم النسائي، و٤٤ جولة تحقيقات للقسم النسائي.
جاء ذلك من خلال بيان إحصائي أصدرته إدارة المتابعة بصحة الطائف، وحصلت "سبق" على نُسخة منه، حيث أشار إلى مجموع المعاملات الإلكترونية في برنامج "سهل"، والتي بلغت ٢٠١٢١ معاملة، بعد أن تم في بداية عام ١٤٣٨ هـ تدشين البرنامج الإلكتروني للمعاملات (سهل) الذي استحدثته وزارة الصحة مما سهل الإجراءات في كثير من المعاملات الواردة والصادرة إلكترونياً.
ومن تلك المعاملات: ٢٧٤ معاملة محالة إلى الهيئة الصحية الشرعية، و٢٧٠ معاملة محالة إلى لجنة مخالفات مزاولة المهن الصحية، و١٠٣ معاملات تم حفظها خلال الربع الأول والثاني، و٢٤٨ معاملة محالة لجهات إدارية أخرى، و٢١ معاملة محالة إلى لجنة مخالفات المؤسسات الصحية الخاصة، فيما بلغ عدد المعاملات المنجزة ١٨٩٠٥، كما بلغ عدد الشكاوى والقضايا الفنية والإدارية ١٩٨٢١ قضية.
وتسعى إدارة المتابعة بصحة الطائف تحت إشراف مدير عام الإدارة العامة للمتابعة، وبدعم وتوجيهات مدير الشؤون الصحية بالطائف، وتحت ظل رعاية حكومتنا الرشيدة، وذلك بما يتوافق مع رؤية المملكة ٢٠٣٠ للوصول إلى المستوى الأمثل والرائد في متابعة تطبيق الأنظمة واللوائح، وتوعية الموظفين للوصول إلى الحد الأدنى للمخالفات الإدراية والفنية، وتطبيق الرقابة الذاتية نحو منظمة تطويرية معتمدة ضمن المعايير المتبعة، وذلك لتسهيل الخدمة للمستفيد في المكان والزمان المناسب، في حين كان قد تم إعداد فريق عمل بالإدارة بغرض استقبال االبلاغات ذات الاختصاص والواردة من قبل الهاتف الموحد ٩٣٧ واتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك، حيث يتم متابعة البلاغات خلال فترة المناوبة من قبل الموظفين المختصين بالجولات الميدانية على مدار الساعة.
