"بنتن" يدشن مركز المتابعة الميدانية ومؤشرات الأداء بمطوفي حجاج الدول العربية

تفقد جاهزية الخدمات المقدمة لـ 380 ألف حاج عربي يفدون من 19 دولة
"بنتن" يدشن مركز المتابعة الميدانية ومؤشرات الأداء بمطوفي حجاج الدول العربية

دشن وزير الحج والعمرة، الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن، مركز المتابعة الميدانية وقياس مؤشرات الأداء بالمؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية .

وتفقد بنتن، جاهزية الخدمات المقدمة لـ 380 ألف حاج عربي، خلال زيارته التي قام بها اليوم للمؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية، واجتماعه مع رئيس مجلس إدارة المؤسسة المهندس المطوف عباس بن عبدالغني قطان، ونائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة المطوف محمد بن حسن معاجيني، وأعضاء مجلس الإدارة ورؤساء الأقسام، بقاعة اجتماعات كبار الزوار ببرج مطوفي العرب بحي أم الجود.

وثمن رئيس مجلس إدارة المؤسسة المطوف عباس بن عبدالغني قطان الدعم الذي توليه القيادة الرشيدة – أيدها الله – من أجل راحة وسلامة ضيوف الرحمن، منوهاً بتوجيهات وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن، التي من شأنها الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف بيت الله الحرام، مشيراً إلى أن المؤسسة تقدم خدماتها في هذا العام لنحو 380 ألف حاج عربي يفدون من 19 دولة عربية من خلال 138 مكتب خدمة ميدانية والتي بدأت في أعمالها الميدانية الفعلية .

وقال قطان إن مركز المتابعة الميدانية وقياس مؤشرات الأداء يتعلق بمتابعة مراحل وصول واستقبال وإسكان الحجاج وتنقلاتهم بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة، لافتاً إلى أن الهدف من إنشاء المركز يأتي للارتقاء بالخدمة المقدمة لضيوف الرحمن في أسرع وقت وبأعلى جودة ، مشيراً إلى أن فريق مركز المتابعة الميدانية وقياس مؤشرات الأداء يشمل نحو 60 موظفاً من الكوادر الوطنية.

وأشار إلى أن المؤسسة أنهت استعداداتها منذ وقت مبكر لاستقبال الحجاج من خلال مكاتبها الميدانية التي يبلغ عددها 138 مكتباً، لافتًا إلى أنه بدأ الدوام الفعلي بها من غرة ذي القعدة، وتم البدء في رفع المساحات التي خصصتها وزارة الحج والعمرة للحجاج الذين تتشرف المؤسسة بخدمتهم والعمل على توزيعها على المكاتب الميدانية، مضيفاً أنه تم اعتماد 9 مقاولين لبناء المخيمات حجاج العرب بمشعر عرفات وفق معايير واشتراطات معينة.

بدوره أوضح وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح طاهر بنتن أنه تم استعراض خدمات المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية لموسم حج هذا العام 1439، مشيراً إلى أنه سعد بما رآه من استعدادات مبكرة وكاملة بدأ من استقبال الحجاج وتهيئة مقر سكنهم وتنقلاتهم، مثمناً الدعم الذي توليه القيادة الرشيدة -أيدها الله - لمنظومة خدمات الحج والعمرة من أجل راحة وسلامة ضيوف الرحمن.

وقال بنتن إن الموسسة اعتمدت وبشكل كبير على استخدام التقنيات الحديثة لتسخيرها لخدمة ضيوف الرحمن .

وفِي ختام زيارته تسلم شهادة الأيزو 1001 الممنوحة للمؤسسة في التميز بخدمة العملاء.

أخبار قد تعجبك

No stories found.
صحيفة سبق الالكترونية
sabq.org