لم تدخر قيادة المملكة العربية السعودية أي جهد في خدمة حجاج بيت الله الحرام حيث استطاعت تطويع التقنية بجميع جوانبها كأحد المشاريع الرافدة لما تقدمه المملكة لخدمتهم، وتنوعت هذه التطبيقات بمحتوياتها وأهدافها كالتعليمية والإرشادية والصحية والتوعوية .
ومن أبرز التطبيقات التي أطلقتها المملكة وقامت على تطويرها:
خرائط رقمية
يوفر تطبيق الخرائط الرقمية لمنطقة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة، متضمناً المعلومات المكانية الخاصة بالمباني والمنشآت والمخيمات والطرق والشوارع والأحياء وحدود المشاعر،إلى جانب الخدمات والمرافق العامة والمعالم.
ويعتمد التطبيق على العنوان الوطني الخاص بترقيم المباني والمنشآت وكذلك المخيمات في منطقة المشاعر المقدسة ومدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة.
تطبيق المقصد
يساعد تطبيق "المقصد " زوار مكة المكرمة على تحديد مواقعهم بدقة داخل أروقة المسجد الحرام ومعرفة طريقهم إلى أي مكان يريدون الذهاب إليه ،في حين أن التطبيق لا يحتاج إلى الاتصال بشبكة الإنترنت لتحديد موقعك.
مناسكنا
يحدد تطبيق "مناسكنا " الأماكن ذات الأهمية العامة مثل أقرب المساجد ، المطاعم ، دورات المياه ، مراكز التسوق و البحث عن أقصر طريق ممكن إلى POI من موقعك الحالي.
تروية
أما تطبيق "تروية " فيقدم للحجاج معلومات عن خدمات المياه في المشاعر المقدسة، وأماكن نقاط توزيع مياه زمزم، إلى جانب خارطة لدورات المياه في أرجاء المشاعر، مع إمكانية تقديم البلاغات عن مشاكل المياه، والتطبيق متاح بسبع لغات.
صحة
يقدم تطبيق "صحة " استشارات طبية من أطباء معتمدين، وشرح للحالة بالصوت والصورة مع التقييم النهائي للطبيب، بينما خصص تطبيق "أسعفني " للإبلاغ عن الحالات الصحية الطارئة ،وتحديد الموقع بدقة عالية،فضلاً عن دعم فئة ذوي الاحتياجات الخاصة.
كلنا أمن
تطبيق "كلنا أمن" يمكّن المواطن والمقيم من إرسال البلاغ عن طريق رفع صور أو فيديو أو تسجيل صوتي،بما يسهم تسريع عمليات الإنقاذ وتقليل نسبة الأضرار والخسائر.
فزعة
يعمل تطبيق "فزعة" على تقديم الدفاع المدني العون والمساعدة من خلال تحديد الموقع الجغرافي لمرسل البلاغ، مع إمكانية تحديد موقع آخر للحادث غير الموقع الحالي لمرسل البلاغ ومتابعة حالة البلاغات والإجراءات التي تمت بشأنها .
وطني
يمكّن تطبيق "وطني " المواطن والمقيم والزائر من تقييم خدمات الأجهزة العامة بشفافية، والمشاركة بالآراء من أجل تحسين وتطوير هذه الخدمات.