تعيش محافظة رنية منذ ٦ ساعات عزلةً عن المجتمع الخارجي، بعد انقطاع في شبكة الاتصال الهاتفي، ودون أسباب واضحة أو بيان من الشركة.
وفوجئ الأهالي قبل ظهيرة هذا اليوم بفقدان التواصل مع المجتمعات الأخرى، نظير انقطاع الأبراج عن العمل، وظهور رسالة "لا توجد خدمة"، الأمر الذي تسبّب في قلق ذويهم قي المناطق الأخرى، وفقدان الاتصال بهم.
ووصف الأهالي عزلهم عن التواصل مع المجتمع الخارجي بالمتكرّر، والذي يستمر عِدة ساعات كما حدث اليوم، ولا يجدون أي اعتذار أو تعويض من الشركة التي تُسارع في إصدار الفواتير وإيقاف الخدمات عن المتعثرين، ولا تُبالي في الانقطاعات أو الخدمات الضعيفة التي لا ترتقي لمستوى الباقات المُكلفة.
يأتي هذا وسط مطالبات بعثوها عبر "سبق" بإعادة الخدمة لهم، وتعويضهم عمّا لحِق بهم، بعد الاعتذار منهم.