"مرضى القلب": لا نستطيع تسجيل مواعيدنا بمدينة عبدالعزيز بالرياض

قالوا: الموظفون يتهاونون في الرد على اتصالاتنا المتكررة

عويد التومي- سبق- الرياض: تضجر عدد من مرضى القلب في بعض مناطق المملكة، من عدم مقدرتهم على تسجيل مواعيدهم لدى مركز القلب، بمدينة الملك عبد العزيز الطبية بالحرس الوطني في الرياض؛ بسبب تهاون الموظفين في الرد على اتصالاتهم المتكررة.
 
وقال عدد منهم لـ"سبق": "إن موظفي مركز القلب وضعوا "تحويلة" للرد عليهم لمدة ساعة واحدة فقط، بدءاً من الساعة السابعة صباحاً وحتى الثامنة؛ من أجل تسجيل مواعيدهم، ليتسنى لهم مراجعة "المركز"، والحصول على العلاج، وذلك في يوم الاثنين من كل أسبوع.
 
وأضاف "المرضى": أن الموظفين لا يردون على اتصالاتهم عبر "التحويلة"، على الرغم من تكرار الاتصال بهم مئات المرات في تلك الساعة، مؤكدين بأن بعضهم تكبدوا عناء السفر لمدينة الرياض؛ لتسجيل وحجز المواعيد، ورفع بعضهم شكاوى لعلاقات المرضى بالمستشفى "حسب إفادتهم"؛ لحل تلك الأزمة، ولم يتم وضع الحلول المرضية لهم حتى الآن، لافتين إلى أن مرضى القلب يتوافدون للمركز من جميع مناطق المملكة، وهم بحاجة إلى دقة في مواعيدهم دون تأخير؛ حتى لا تتدهور حالتهم الصحية، كما أنهم بحاجة - أيضاً - إلى علاج مستمر، وتنويع في الأدوية حسب تحسن وسوء الحالة، وعدم الانتظام في المواعيد يفاقم من أزمتهم.
 
وطالب "المرضى" عبر صحيفة "سبق"، المسؤولين في المستشفى، بالاهتمام بمرضى القلب والعناية بهم، وتمديد فترة استقبال حجوزات المواعيد بشكل يومي، بدلاً من حصرها على ساعة واحدة خلال الأسبوع؛ نظراً لوجود آلاف المرضى من خارج المنطقة، لا يستطيعون تسجيل حجوزاتهم عن طريق الهاتف خلال ساعة واحدة فقط.

اعلان
"مرضى القلب": لا نستطيع تسجيل مواعيدنا بمدينة عبدالعزيز بالرياض
سبق
عويد التومي- سبق- الرياض: تضجر عدد من مرضى القلب في بعض مناطق المملكة، من عدم مقدرتهم على تسجيل مواعيدهم لدى مركز القلب، بمدينة الملك عبد العزيز الطبية بالحرس الوطني في الرياض؛ بسبب تهاون الموظفين في الرد على اتصالاتهم المتكررة.
 
وقال عدد منهم لـ"سبق": "إن موظفي مركز القلب وضعوا "تحويلة" للرد عليهم لمدة ساعة واحدة فقط، بدءاً من الساعة السابعة صباحاً وحتى الثامنة؛ من أجل تسجيل مواعيدهم، ليتسنى لهم مراجعة "المركز"، والحصول على العلاج، وذلك في يوم الاثنين من كل أسبوع.
 
وأضاف "المرضى": أن الموظفين لا يردون على اتصالاتهم عبر "التحويلة"، على الرغم من تكرار الاتصال بهم مئات المرات في تلك الساعة، مؤكدين بأن بعضهم تكبدوا عناء السفر لمدينة الرياض؛ لتسجيل وحجز المواعيد، ورفع بعضهم شكاوى لعلاقات المرضى بالمستشفى "حسب إفادتهم"؛ لحل تلك الأزمة، ولم يتم وضع الحلول المرضية لهم حتى الآن، لافتين إلى أن مرضى القلب يتوافدون للمركز من جميع مناطق المملكة، وهم بحاجة إلى دقة في مواعيدهم دون تأخير؛ حتى لا تتدهور حالتهم الصحية، كما أنهم بحاجة - أيضاً - إلى علاج مستمر، وتنويع في الأدوية حسب تحسن وسوء الحالة، وعدم الانتظام في المواعيد يفاقم من أزمتهم.
 
وطالب "المرضى" عبر صحيفة "سبق"، المسؤولين في المستشفى، بالاهتمام بمرضى القلب والعناية بهم، وتمديد فترة استقبال حجوزات المواعيد بشكل يومي، بدلاً من حصرها على ساعة واحدة خلال الأسبوع؛ نظراً لوجود آلاف المرضى من خارج المنطقة، لا يستطيعون تسجيل حجوزاتهم عن طريق الهاتف خلال ساعة واحدة فقط.
31 يناير 2014 - 30 ربيع الأول 1435
05:21 PM

قالوا: الموظفون يتهاونون في الرد على اتصالاتنا المتكررة

"مرضى القلب": لا نستطيع تسجيل مواعيدنا بمدينة عبدالعزيز بالرياض

A A A
0
266

عويد التومي- سبق- الرياض: تضجر عدد من مرضى القلب في بعض مناطق المملكة، من عدم مقدرتهم على تسجيل مواعيدهم لدى مركز القلب، بمدينة الملك عبد العزيز الطبية بالحرس الوطني في الرياض؛ بسبب تهاون الموظفين في الرد على اتصالاتهم المتكررة.
 
وقال عدد منهم لـ"سبق": "إن موظفي مركز القلب وضعوا "تحويلة" للرد عليهم لمدة ساعة واحدة فقط، بدءاً من الساعة السابعة صباحاً وحتى الثامنة؛ من أجل تسجيل مواعيدهم، ليتسنى لهم مراجعة "المركز"، والحصول على العلاج، وذلك في يوم الاثنين من كل أسبوع.
 
وأضاف "المرضى": أن الموظفين لا يردون على اتصالاتهم عبر "التحويلة"، على الرغم من تكرار الاتصال بهم مئات المرات في تلك الساعة، مؤكدين بأن بعضهم تكبدوا عناء السفر لمدينة الرياض؛ لتسجيل وحجز المواعيد، ورفع بعضهم شكاوى لعلاقات المرضى بالمستشفى "حسب إفادتهم"؛ لحل تلك الأزمة، ولم يتم وضع الحلول المرضية لهم حتى الآن، لافتين إلى أن مرضى القلب يتوافدون للمركز من جميع مناطق المملكة، وهم بحاجة إلى دقة في مواعيدهم دون تأخير؛ حتى لا تتدهور حالتهم الصحية، كما أنهم بحاجة - أيضاً - إلى علاج مستمر، وتنويع في الأدوية حسب تحسن وسوء الحالة، وعدم الانتظام في المواعيد يفاقم من أزمتهم.
 
وطالب "المرضى" عبر صحيفة "سبق"، المسؤولين في المستشفى، بالاهتمام بمرضى القلب والعناية بهم، وتمديد فترة استقبال حجوزات المواعيد بشكل يومي، بدلاً من حصرها على ساعة واحدة خلال الأسبوع؛ نظراً لوجود آلاف المرضى من خارج المنطقة، لا يستطيعون تسجيل حجوزاتهم عن طريق الهاتف خلال ساعة واحدة فقط.