هيئة المسجد الحرام تُشغّل مراكز عناية بالضيوف على مدار الساعة

تواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تقديم خدماتها الميدانية لقاصدي المسجد الحرام عبر مراكز العناية بالضيوف، التي تعمل على مدار الساعة بهدف توفير الدعم والإرشاد وتيسير تجربة ضيوف الرحمن.

وتقدّم المراكز منظومة متكاملة من الخدمات، تشمل الإرشاد والتوجيه، وحفظ الأمتعة، والعناية بالمفقودات، إلى جانب خدمات مخصّصة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، فضلاً عن العناية بالأطفال والنساء والتائهين، وتقديم المساعدة اللازمة للقاصدين.

كما تتيح المراكز الاستفادة من الخريطة التفاعلية عبر مسح رمز الاستجابة السريعة «QR»، مما يُسهم في توجيه القاصدين إلى المواقع والخدمات داخل المسجد الحرام بيسر وسهولة.

وتأتي هذه الخدمات في إطار جهود الهيئة المستمرة لتعزيز منظومة العناية بضيوف الرحمن، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم، بما يُعينهم على أداء مناسكهم وعباداتهم في أجواء من اليسر والطمأنينة.