الاتحاد الأوروبي يتهم تيك توك بتصميم يسبب الإدمان ويهدد بغرامة ضخمة

اتهمت المفوضية الأوروبية منصة «تيك توك» بانتهاك قواعد الاتحاد الأوروبي المنظمة للمحتوى عبر الإنترنت، بسبب ما وصفته بخصائص تصميم مسبِّبة للإدمان، وطالبت المنصة بتعديل هذه الخصائص أو مواجهة غرامة قد تصل إلى 6% من إجمالي الإيرادات العالمية لشركة «بايت دانس» المالكة للتطبيق.

ووفقاً لوكالة «رويترز»، تتركز اتهامات الرقابة الأوروبية على عناصر تصميمية مثل التصفح اللانهائي، والتشغيل التلقائي للفيديوهات، والإشعارات الفورية، إضافة إلى نظام توصيات مخصص بدرجة عالية وفق تفضيلات كل مستخدم، معتبرة أن هذه العناصر تعزز الاستهلاك المستمر للمحتوى.

وقدمت المفوضية مثالاً على ذلك بالإشارة إلى إنتاج المنصة محتوى جديداً لمكافأة المستخدمين بشكل مستمر، بما يغذي الرغبة في مواصلة التمرير ومشاهدة المزيد من المقاطع.

في المقابل، رفضت «تيك توك» هذه الاتهامات؛ إذ قال متحدث باسمها إن النتائج الأولية للمفوضية الأوروبية تقدم «صورة خاطئة تماماً ولا أساس لها من الصحة» عن المنصة، مؤكداً أن الشركة ستتخذ جميع الخطوات اللازمة للطعن في هذه النتائج.

وتأتي هذه الخطوة عقب تحقيق استمر عاماً بموجب قانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي، في سياق حملة أوسع تستهدف شركات التكنولوجيا الكبرى، وذلك وسط انتقادات أمريكية تتعلق بالرقابة وتهديدات متبادلة بفرض رسوم جمركية.