تعرف على الخدمات الإنسانية التي تستعرضها الأحوال المدنية في أسبوع جيتكس

منها "أشِّر" والموظفان "بدر ونورة" ثلاثيَّا الأبعاد
تعرف على الخدمات الإنسانية التي تستعرضها الأحوال المدنية في أسبوع جيتكس

تشارك إدارة الأحوال المدنية ضمن أسبوع جيتكس للتقنية 2018، تحت مظلة وزارة الداخلية السعودية؛ في إطار سعيها لتكون الإدارة الأولى في المملكة من حيث الكفاءة والجودة في مجال تقديم الخدمات الحكومية.

وتستعرض الدائرة من خلال ركنها الخاص مجموعة من أبرز الخدمات التقنية التي تقدمها للمواطنين والمقيمين على أرض المملكة، بما يتماشى مع رسالتها الرامية إلى تسجيل المواطنين والمقيمين وضبط الواقعات المدنية المختلفة وإتاحتها لهم وللجهات ذات العلاقة بمصالحهم بكل الصور والأدوات المناسبة والمتاحة والمطلوبة.

وفي إطار مشاركتها في الحدث التقني الأكبر على مستوى المنطقة، تستعرض إدارة الأحوال المدنية خدمة "أشّر" المخصصة للصم وضعاف السمع، والتي في نطاق حرصها على تفعيل الجانب الإنساني والاجتماعي، وتأكيداً على سعي الإدارة نحو دمج هذه الشريحة من المجتمع وتمكينها.

وتتوزع خدمة "أشّر" في نحو 100 مكتب للإدارة عبر المملكة، وهي خدمة تمكِّن الصم من الاستفادة من خدمات الأحوال المدنية عبر جهاز تخاطب مباشر وحيّ يحتوي على ترجمة فورية بلغة الإشارة يسهّل الإجراءات عليهم، ومرتبط بمركز الاتصال المرئي المشغل من قبل موظفين مختصين يتقنون لغة الإشارة.

كما عرضت الأحوال المدنية "الموظف بدر" و"الموظفة نورة"، وهما شخصيتان ثلاثيتا الأبعاد تقومان بالترجمة الفورية من لغة الإشارة إلى اللغة العربية والعكس، مدعومتان بقاموس الأحوال المدنية الإشاري الذي يضم مصطلحات الأحوال المدنية.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن حساب الدائرة على منصة التواصل الاجتماعي "تويتر" يخصص حيزاً هاماً من المنشورات للصم؛ حيث تقدم الدائرة من خلاله بشكل يومي رسائل فيديو توعوية وتعريفية للخدمات بلغة الإشارة.

وتتضمن مشاركة الأحوال المدنية في المعرض الدولي، خدمة تقدير من خلال عرض للحقيبة المتنقلة التي تقوم بإنهاء إجراءات العملاء من المرضى وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمساجين، في أماكن تواجدهم دون الحاجة لزيارة أحد مكاتب الأحوال المدنية المنتشرة حول المملكة، ويساهم في اختصار الوقت وتقليل الجهود على الراغبين في الاستفادة من الخدمات المقدمة وبذات الجودة في العمل، من خلال فرق عمل رجالية ونسائية متخصصة، بالإضافة إلى مبادرة مخصصة لذوي شهداء الواجب، والتي تتميز بزيارة موظف الأحوال المدنية لمنزل ذوي الشهيد للاستفادة من الخدمات في أماكن تواجدهم.

أخبار قد تعجبك

No stories found.
صحيفة سبق الالكترونية
sabq.org