يراعي مسؤولو مجال الطوافة بموسم حج هذا العام، خدمة مختلف الفئات من الحجيج، وخصوصًا كبار السن ومن لا يجيد القراءة والكتابة.
وفي هذا السياق يقوم هؤلاء العاملون بالطوافة بتوفير عدد من الطرق والبدائل التي تعتمد على العين والرؤية لإرشاد هذه الفئة منهم؛ حيث الأعلام والرايات، وكذلك اللافتات التي تحمل صورة الحملة واسمها ورقمها وشعارها يمكن أن يستدل عليها الحجاج في رحلتم الإيمانية.
وحول هذه الإرشادات يقول المطوف سعد باداوود: "هناك عدد من الأشياء التي نستخدمها لإرشاد الحجاج التائهين على أماكن مخيماتهم، وخصوصا ممن لا يعرفون القراءة والكتابة؛ حيث نعتمد علىالأعلام والرايات التي يستطيع من خلالها الحاج الاستدلال على الحملة.
وأضاف باداوود أن هناك من يقوم بإطلاق بالونات هوائية عالية تحمل شعار الحملة واسمها؛ بحيث يستطيع من خلالها الحاج معرفة مكان الحملة.
وأشار إلى أن هناك عدة أساليب يتم من خلالها الاستدلال على الحجاج التائهين؛ من أساور إلكترونية والكشافة والبطاقة الذكية وغيرها.
