لجأت أمانة تبوك لقياس مدى رضا مواطني المنطقة عن مستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها من خلال إجراء تصويت على حسابها في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" استمر يومين، انتهى مساء اليوم عبر سؤال جاء فيه "أخي الكريم هل أنت راضٍ عن مستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها أمانة تبوك؟".
وحددت الأمانة 3 اختيارات لقياس الرضا إمّا بنعم أو لا أو لا أعلم عنها، وأظهرت النتائج التي شارك فيها 784 أنَّ 52% غير راضين عن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الأمانة، فيما يجهل 37% هذه الخدمات، و11 % منهم راضون عنها، واعتبر متابعون أنَّ التصويت جاء خطوة جريئة في ظل السخط الذي تواجهه بعض أمانات المناطق بما يتعلق في مراقبة أسعار المطاعم.
وكانت أمانة منطقة تبوك عكفت في الفترة الماضية على تطوير العمل التقني لمواكبة العصر لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمستفيدين من خلال الاهتمام بتسهيل الخدمات والاستعلامات، كما قامت مع تطوير خدمة الطوارئ بفتح ثلاث قنوات رئيسة وهي الهاتف 940، وبرامج الهواتف الذكية وموقع الأمانة على الإنترنت، فيما قامت مؤخراً بتطوير الخدمات الإلكترونية منها خدمة الرخص المهنية، وخدمة الرخص الفنية، والخدمات المالية، وخدمات المشاريع والمناقصات، وخدمة الطوارئ والبلاغات العاجلة والشهادات الصحية وخدمات توفير الإنترنت المجاني بالحدائق.
