لليوم الثالث على التوالي، يواجه عملاء مصرف الإنماء صعوبات حادة في الوصول إلى خدماتهم البنكية، وسط حالة من التذمر والاستياء التي غزت منصات التواصل الاجتماعي، خصوصًا "منصة إكس".
العملاء عبروا عن استيائهم من غياب الشفافية في التعامل مع الأزمة، وعدم إعلان المصرف عن وجود مشكلة واضحة رغم تكدّس العملاء في الفروع وخسارة أوقاتهم وأعمالهم.
وتفاقم الغضب مع غياب أي توضيح رسمي عن موعد تقريبي لحل الأزمة، في حين تواصل خدمة العملاء تجاهل الاتصالات وعدم تقديم أي ردود.