أوضحت وزارة الصحة -ممثلةً في مستشفى "صحة" الافتراضي- عن إتاحة خدمات الاستشارات الطبية الفورية الافتراضية -عن بُعد- لضيوف الرحمن خلال موسم الحج 1445هـ على مدار 24 ساعة سواءً عبر الاتصال بالرقم الموحد 937 أو عبر تطبيق "صحتي" أو منصة x؛ بهدف تسهيل حصول ضيوف الرحمن على الاستشارات الطبية الموثوقة والتوجيه الطبي اللازم في أي وقت ومن أي مكان أثناء تأديتهم لمناسك الحج.
وأفادت "الصحة" بأن خدمات الاستشارات الطبية الافتراضية عبر 937 متوفرة بـ6 لغات: العربية، الإنجليزية، الفرنسية، التركية، الفارسية، الأوردو، ويمكن للحجاج الدخول إلى تطبيق "صحتي" عبر التسجيل برقم الحدود الخاص بهم، والحصول على استشارة طبية فورية صوتية أو كتابية أو مرئية، كما تتيح إمكانية إرفاق الملفات، ومناقشة نتائج الأشعة والتحاليل، إضافة إلى إمكانية الحصول على وصفة طبية إلكترونية.
يأتي ذلك في إطار التزام وزارة الصحة بتوفير الرعاية الصحية المتكاملة والمبتكرة لخدمة حجاج بيت الله الحرام، ولضمان اكتمال رحلة الحج بيسر وطمأنينة.