الخدمة المدنية: استقبلنا 1922 مواطناً و4250 اتصالاً في رمضان

عبدالله البرقاوي- سبق- الرياض: كشفت وزارة الخدمة المدنية أن عدد المراجعين الذين تم استقبالهم في المقر المخصص لخدمة المراجعين بالوزارة بلغ أكثر من 1922 مواطناً ومواطنة، وذلك خلال شهر رمضان الماضي.

 

وأشارت الوزارة إلى استقبال أكثر من 4250 اتصالاً هاتفياً، للإجابة عن الاستفسارات المقدمة من المواطنين، ليصل مجموع الأعمال المنجزة حوالي 6172 خدمة خاصة بالمراجعين الموظفين وغير الموظفين.

وجاءت هذه الجهود في إطار الأعمال التي تشرف عليها الإدارة العامة للعلاقات الوظيفية عبر إدارة خدمة المراجعين وترتبط ارتباطاً مباشراً بوزير الخدمة المدنية الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله البراك.

 

جدير بالذكر أن الوزارة قد خصصت صالة انتظار خاصة بالمراجعين مجهزة بشكل كامل، يقوم عليها عدد من الموظفين المختارين من موظفي الوزارة من ذوي الخبرة بمهام واختصاصات الوزارة، والقدرة على التعامل مع المراجعين.

 

ويتولى الموظفون استقبال مراجعي الوزارة من الموظفين وغير الموظفين والإجابة عن استفساراتهم والرد على الاتصالات التي ترد إلى الوزارة ومتابعة طلبات ومعاملات مراجعي الوزارة أو المتصلين عليها وإفادتهم بما تم اتخاذه حيالها.

 

ويقوم الموظفون كذلك بمتابعة طلبات التوظيف التي ترد إلى الوزارة من الجهات الحكومية المعنية أو من المواطنين مباشرة وإفادتهم وفق الطرق المعمول بها في عملية التوظيف مع اعتماد الأسلوب الأمثل لتحقيق رغباتهم في التعيين على الوظائف الرسمية أو وظائف المستخدمين أو البنود في ضوء أوضاعهم النظامية.