أقام مستشفى وادي الدواسر العام -ممثلاً في إدارة حقوق وعلاقات المرضى- لقاءً مع المرضى وذويهم من المستفيدين من الخدمات الصحية في المحافظة، بحضور مدير المستشفى المشرف العام على القطاع الصحي صالح بن عبدالله الغانم، وعدد من رؤساء الأقسام الطبية والأقسام المعنية بخدمة المستفيدين.
جاء ذلك بعد إعلان وزارة الصحة -ممثلة في مركز تحسين تجربة المريض- إطلاق مبادرة "كلنا مسؤول"، التي تهدف لإشراك المرضى من المراجعين وذويهم والاستماع لملاحظاتهم ومقترحاتهم؛ حيث استمع مدير المستشفى لعدد من مداخلات المستفيدين، وأخذ تجاربهم وما يواجههم من صعوبات، ونوقشت في الحال مع الأقسام ذات العلاقة.
وأعلن "الغانم" خلال المبادرة، عن الترتيب لافتتاح مراكز صحية جديدة للمناوبة لتخفيف الضغط على قسم الإسعاف والطوارئ، ولفرز الحالات غير المستوجبة للعلاج بالمستشفى، والبدء في مشروع المرحلة الثانية من تطوير قسم الطورائ بتوسعة القسم وزيادة السعة السريرية له.
وأشار "الغانم" في حديثه إلى خطة المستشفى الاستراتجية المُعَدة سابقاً، والتي تتوافق مع توجه الوزارة ممثلة في صحة منطقة الرياض، وبدعم من المدير العام للشؤون الصحية، وكذلك بدعم المساعد للخدمات العلاجية ومدير إدارة المستشفيات.
بعد ذلك، شاهد الجميع عرضاً مرئياً لبرنامج "أداء" لوزارة الصحة، ويهدف لتقليل فترة وجود المريض في المستشفيات، ومعاييره في رفع مستوى الإنتاجية لتقديم خدمة صحية، وكذلك تم استعراض التطبيقات الذكية للمستشفى بمواقع التواصل، وسرعة التجاوب معها؛ فيما انتقل بعدها المراجعون لجولة عامة على بعض أقسام المستشفى ذات العلاقة.
