أكد قطاع توزيع المياه في المملكة، والذي يضم شركة المياه الوطنية والإدارات العامة لخدمات المياه في جميع المناطق، عمله على توحيد إصدار الفواتير؛ ليكون في اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي؛ على أن يكتمل التطبيق على مستوى المملكة -بإذن الله- بحلول شهر أبريل من العام الجاري 2018م؛ تنفيذاً للأمر السامي القاضي بتوحيد مواعيد صدور فواتير الخدمات خلال الأسبوع التالي لموعد صرف رواتب موظفي الدولة.
كما بدأ قطاع التوزيع في إصدار فواتير إلكترونية للعملاء، ويسعى إلى توسيع الخدمة لتشمل كل العملاء بعد تحديث بياناتهم من خلال الحملة الإلكترونية التي تم إطلاقها لتحديث بيانات المستفيدين من الخدمات على مواقع التواصل الاجتماعي؛ بهدف ضمان سرعة التواصل مع المستفيدين، واستلام الفواتير في الوقت المحدد، ومعرفة كمية الاستهلاك الشهري، وعدد الوحدات السكنية، وسرعة تقديم الخدمات، والعديد من الخدمات الأخرى.