أعلنت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية أنها عثرت على المسن الذي ظهر في مقطع فيديو يشكو حاجته للدواء، وعدم تمكُّنه من الحصول عليه لدى المستشفيات الحكومية، وكان مفترشًا الأرض بشارع صاري شمال جدة.
وقال الناطق باسم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خالد أبا الخيل: "تم نقل المسن الذي يفترش إحدى المحطات في جدة إلى المستشفى بشكل عاجل للاطمئنان على صحته، وتأمين السكن المناسب له".