اعتذرت الشركة السعودية للكهرباء عن انقطاع الخدمة عن عدد من المشتركين ببعض أحياء الدمام اليوم، والعائد إلى خلل في التوصيلات الداخلية لأحد المشتركين تسبب في فصل أحد المغذيات وانقطاع الكهرباء عن المشتركين المرتبطين بنفس المغذي.
وبينت الشركة في ردها على ما نشرته "سبق" بتاريخ 20 /5 /2016م، تحت عنوان "انقطاع الكهرباء عن 4 أحياء في الدمام"، أن عطلاً فنياً أصاب المغذي رقم 322 بمحطة الخالدية بالدمام تسبب في انقطاع الكهرباء عن بعض المشتركين بأحياء بترومين، الخالدية، المباركية، والشاطئ، حيث سارعت فرق الطوارئ إلى الموقع، وتبين وجود عطل بالمغذي حدث بسبب مشكلة داخلية في شبكة أحد المشتركين بإسكان حي الجامعة تسبب في فصل الخدمة عن باقي المشتركين المرتبطين بنفس المغذي.
وبينت الشركة أن فرق الطوارئ قامت بإصلاح العطل وإعادة الخدمة للمشتركين المتأثرين بالانقطاع، إلا أن العطل تكرر عصر اليوم؛ بسبب نفس المشترك، حيث عملت الفرق الفنية على تحويل الشبكة المتأثرة إلى مغذ آخر، وعزل محطة المشترك وإعادة الخدمة للمشتركين المتأثرين وسرعة إصلاح المشكلة الداخلية، كما تقوم الفرق الآن بمراجعة الشبكة في المنطقة لضمان عدم تأثرها بهذا العطل.