وقال مصدر مسؤول لـ"سبق": "نتائج التحقيق خلُصت إلى أن سبب الانطفاء الشامل، هو انفجار في محول الجهد بالقضيب الرئيس 132 كيلوفولت في محطة تحويل خمسة "أ"، الموصل عليه جميع المولدات في تبوك 2؛ ونتيجة هذا الانفجار خرجت جميع وحدات التوليد بأجهزة الحماية بأقل من 200 ملي من الثانية؛ وذلك للحفاظ على سلامة النظام الكهربائي في تبوك، والحفاظ على معدات وأجهزة الشبكة؛ وإلا سيؤدي ذلك إلى انفجار واحتراق المولدات لو لم تفصل هذه الوحدات".