وبيّن أنه أتى للمنزل حينها، ولم يجدها هي وابنة ابنتها؛ ليقوم بإبلاغ الجهات الأمنية بمركز شرطة الجنوبية بجدة؛ فكثفت الجهات الأمنية عملية البحث، مستبعداً سفرها لخارج السعودية نظراً لانتهاء جواز سفرها، ومهيباً بمن يتوافر لديه أية معلومة الاتصال بالأجهزة الأمنية، أو الاتصال بالرقم الآتي 0548060316.