ورداً على استفسار "سبق" عن صحة طلب الشركة مبالغ مالية قال المصدر: إن الشركة تعرب عن عميق تعاطفها مع أسرة "لمى الروقي" في هذه الظروف الأليمة، وتؤكد أنها استجابت فوراً لطلب الدفاع المدني لدعم جهودهم في هذا الشأن، وهي مستمرة في تقديم هذا الدعم بأقصى إمكانياتها، كما توضح الشركة أنه لا صحة إطلاقاً لما ذكره والدها بأن الشركة طلبت مبالغ مادية لقاء هذه الأعمال.