وفيما يتعلق بفقدان أغراض والدته وجوالها فأفادت إدارة العلاقات العامة والإعلام بمستشفى الأمير محمد بن عبدالعزيز بأن الشكوى المقدمة للمستشفى كانت قبل وفاة المواطنة رحمها الله وعند وجودها في قسم العناية المركزة ولم يذكر فيها أغراض أو مفقودات وإنما ذكر الإبن جوال والدته والذي لم يعثر عليه في غرفة التنويم ، وقد أفيد بذلك في حينه.