وأوضح المستشفى أن المريضة راجعت قسم الطوارئ بمستشفى الملك فهد برفقة والديها وهي تعاني من انحشار كامل لسانها داخل فوهة الزمزمية، حيث تمت معاينتها بواسطة فريق طبي مشترك بين قسمي الفم والوجه والفكين وقسم الطوارئ، وقرر الفريق المعالج تحرير اللسان بعد التأكد من إمكانية ذلك دون حدوث مضاعفات.