وقامت فرق الرقابة بتلك الخطوة خلال الجولات التفتيشية التي يقوم بها مسؤولو الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة الباحة تفعيلاً لتوجيهات رئيس الهيئة القاضية بأهمية تكثيف جولات الرقابة للتأكد من التقيُّد بكل الاشتراطات النظامية بما فيها عدم تجاوز الأسعار، كما قامت الهيئة بتخصيص الرقم المجاني (19988) لاستقبال بلاغات زوّار المنطقة وأي مقترحات أو شكاوى أو بلاغات لجميع النشاطات والخدمات السياحية بالمنطقة، كما يمكن من خلال الرقم الحصول على المعلومات الخاصّة بالمهرجانات والفعاليات والمواقع.