وبيّن العقيد "الشريف" أنه فور تلقي البلاغ تم تحريك فرقتي إنقاذ وفرقتي حريق، وعند الوصول اتضح أن تسرب الغاز أدى لانفجار لحظي بالمطبخ بشقة بالدور الرابع في عمارة مكونة من أربعة أدوار. وقد أُصيبت ربت المنزل بجروح وكدمات إثر تطاير الزجاج لحظة الانفجار؛ وتم نقلها عن طريق الهلال الأحمر لمستشفى الأمير منصور العسكري.