وكان قائد الشاحنة الذي يحمل الجنسية الباكستانية، يعمل لدى إحدى الشركات المتخصصة في نقل البضائع؛ حيث قام بتحميل قطع من السجاد في يوم "20-6-2015"، من ميناء جدة الإسلامي، على أن يقوم بإيصالها في اليوم التالي، إلا أنه بعد تأخر وصوله تواصل معه مسؤول الشركة وأبلغه حينها بأنه على بعد 200 كيلومتر عن تبوك، وبعدها انقطع الاتصال به دون أن يعرفوا وجهته التي سلكها.