وفي التفاصيل، قالت "ساكو" في توضيح لها: "زبائننا الكرام: بسبب حصول عطل فني خلال تخفيضات ساكو الكبرى بين تاريخ 22 أكتوبر وحتى 15 نوفمبر، فقد تم فوترة بعض الأصناف بدون خصم، علماً أن الخصومات شملت جميع الأصناف، ولحق هذا الضرر بعدد محدود جداً من الزبائن، ولفترة محدودة جداً".
