وقال النقير حول شكوى المواطن "القحطاني" إن المذكور تقدم بشكوى لمدير عام الشؤون الصحية وتم إحالتها إلى إدارة المتابعة بصحة عسير وتم تشكيل لجنة من المتابعة والإدارة المالية واتضح بأن للمواطن مستحقات سابقة كما ذكر ولكنه لم يتقدم لصرفها إلا في 26/ 10/ 1434هـ حيث تم استقبال طلبه واتخاذ الإجراءات النظامية من ضمن معاملات المواطنين الآخرين والذي يزيد عددهم عن 600 طلب جاري العمل على تدقيقها وإنهائها ورفعها للمديرية في مسير إجمالي ليتم الرفع بها لمقام الوزارة لصرفها ومن ثم يتم إيداعها آلياً في حساباتهم.