ومن المقرر استضافة نخبة من الاستشاريين والمختصّين في مختلف التخصّصات الطبية بشكل يومي لمدة أسبوعين متتاليين، وذلك للرد على جميع الاتصالات والإجابة عن استفسارات الراغبين بأداء مناسك الحج لهذا العام، حيث تتضمن الخدمة تزويد المتصلين بمعلومات عن الاشتراطات الصحية الواجب توافرها في الحجاج والمعتمرين، إضافة إلى معلومات إرشادية صحية قبل وأثناء وبعد تأدية فريضة الحج.