وقال "الجبلاوي" في خطاب تلقته "سبق": إن معظم الشكاوي تتركز في الأحياء المرتفعة والأحياء التي على أطراف المدينة المنورة، مضيفاً أن مديرية المياه بمنطقة المدينة المنورة حريصة على اتخاذ جميع الإجراءات الأزمة لمواجهة الكثافة السكانية والعمرانية، إضافة إلى زيادة عدد ساعات العمل بجميع أشياب المياه التابعة للمديرية إلى 24 ساعة يومياً، وزيادة عدد الصهاريج لمشغلي تلك الأشياب.