وقال المتحدث الإعلامي لصحة الطائف، سراج الحميدان لـ"سبق": "ذكرت إحدى المشرفات بعنبر النساء في مستشفى الصحة النفسية، أنَّ إحدى النزيلات اعتدت على نفسها، ما نتج عنه جرح بالعين، واستدعى تحويلها لمجمع الملك فيصل الطبي لتقديم الخدمات العلاجية لها، كما تم عمل محضر ورفعه لإدارة المتابعة بالمديرية من أجل فتح تحقيق، ومعاقبة طاقم التمريض الذي كان يشرف على الحالة، إذا ثبت تقصيره في أداء عمله".