سبق- المدينة المنورة: أنهت جائزة الأداء الحكومي المتميز بالمدينة المنورة، المحور الأول "رضا المستفيدين"، الذي اشتمل على استقصاءات ميدانية نفذت من باحثين وباحثات مدربين على برنامج تقني تم تخصيصه وتصميمه من قبل المستشار المنفذ للجائزة بالتعاون مع شركة "mii" الألمانية، وفق معايير دولية في إعداد الدراسات والتحاليل الميدانية، وهو مقياس لرضا المستفيدين المتعاملين مع الجهات المستهدفة.