حيث ذكر مدير الإعلام والنشر بأمانة مكة المكرمة أسامة زيتوني: بداية نشكر لكم اهتمامكم وحرصكم على نشر كل ما يتعلق بمصالح المواطنين، ونقيدكم بأنه بإحالة الموضوع إلى الجهة المختصة بالأمانة، أوضحت أنه بعد معاينة الموقع، اتضح أن سبب ظهور المياه الجوفية، هو توقف سحب مياه الآبار الموجودة في المنطقة، والتي كانت تخفض منسوب هذه المياه، مع العلم بأن مسؤولية حفر الآبار وتشغيلها وسحبها، ليس من اختصاص أمانة العاصمة المقدسة.