وقال مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام الصحي بصحة الرياض سعد مسفر القحطاني لـ "سبق": "والد الطفل ويدعى عبدالرحمن العتيبي كان قد تقدم بالشكوى إلى مكتب مدير عام الشؤون الصحية بالرياض، قبل إحالتها إلى إدارة القطاع الصحي الخاص، حيث تم التحفظ على الملف الطبي الخاص بالمريض واخذ صورة منه".