وبيّن "سندي" أن المكتب باشر مهامه الموسمية الميدانية لموسم حج هذا العام منذ وقت مبكر؛ حيث أكمل جميع استعداداته وجنّد كل طاقاته لخدمة حجاج بيت الله الحرام، وتيسير سبل إرشاد الحافلات الناقلة لهم بإيصالها إلى مقار مجموعات الخدمة الميدانية المعنية بخدمتهم في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة، وأشار إلى أن المكتب أقام دورات تدريبية لأكثر من (800) مرشد، تهدف إلى تأهيل وتدريب المرشدين؛ لضمان تقديم أرقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وفق الخطة التشغيلية التي وُضعت لذلك، وتدريب المرشدين على كيفية استخدام الخرائط الإرشادية، ودليل المرشد الذي يحتوي على جميع المعلومات وأرقام الهواتف التي قد يحتاج إليها المرشد أثناء الرحلة الإرشادية.
