من جهته، أبان المهندس "محمد بانه" عضو مجلس الإدارة المشرف على إدارة المشاعر المقدسة ومركز الطوارئ والسلامة وإدارة العلاقات العامة والإعلام والتوعية والإرشاد، أن سلامة الحاج مطلب رئيس نسعى إليه في المؤسسة بتوجيهات من قِبَل رئيس مجلس الإدارة المطوف عباس بن عبدالغني قطان؛ وفق تطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله- ومسؤولي وزارة الحج بقيادة وزير الحج الدكتور بندر حجار.. وقد تم تدريب قرابة 250 موظفاً ممن سيباشرون أعمالهم من مجموعات الخدمة الميدانية في المشاعر المقدسة، على التعامل مع الأزمات والطرق السليمة والصحيحة؛ للتعامل مع الحشود البشرية وإدارتها وفق خطط عملية تكفل سلامة الجميع.