وأوضح الناطق الإعلامي بإدارة الدفاع المدني بمنطقة مكة المكرمة العقيد سعيد سرحان أنه بعد ورود البلاغ لغرفة عمليات الدفاع المدني بمحافظة جدة تم تحريك فرق الإنقاذ والفرق المساندة لموقع الحادث، وعند الوصول اتضح وجود كمية كبيرة من الأخشاب والمرابيع تحيط بمقدمة الرافعة وفي الجزء الأمامي تأثرت منها كبينة القيادة وباشرت فرق الإنقاذ عملية رفع الأنقاض من الأخشاب وانتشال جثمان السائق بعد أن فارق الحياة متأثراً بالإصابة.